Bienvenido a nuestro Blog —
¡Hola! Bienvenido a nuestro Blog, un nuevo espacio que hemos creado para ti.
Este año tenemos reservadas muchas sorpresas para México. A poco más de diez años de haber iniciado operaciones, hemos renovado nuestra filosofía como empresa, basados en la idea de que el mundo sería mejor si, además de comunicarnos más, nos comunicáramos mejor.
En AXTEL estamos cambiando la forma de entender y vivir la comunicación, y sabemos que la única forma de conseguirlo es innovando y escuchándote.
Nuestra Misión como compañía es mejorar la comunicación para mejorar la vida. Nuestra Visión es innovar experiencias de comunicación que acerquen a las personas a lo que más les importa.
Entre las diferentes iniciativas que estamos emprendiendo para hacer realidad nuestra nueva filosofía se encuentra este espacio, a través del cual queremos acercarnos más a nuestros amigos para conocer sus ideas, necesidades y expectativas, así como para compartirles más sobre las nuevas tendencias de la tecnología, nuestra esencia como empresa y nuestros productos y servicios.
Somos la primera empresa de telecomunicaciones en Mexico que está empleando activamente las redes sociales (blogs, twitter, facebook, podcasts, sólo por mencionar algunas) para relacionarnos de forma directa con nuestros clientes, brindándoles una atención personalizada para que su experiencia en la red sea más simple. Sabemos que este ambiente ha revolucionado la comunicación en nuestros días. Vamos a aprovecharlo para escucharte y servirte mejor.
Te invito a que nos hagas llegar tus comentarios. Nos interesa mucho conocer tus ideas y opiniones, aquello que más te importa.
Dilo. Este espacio es para ti.
Comentarios —
14 comentarios para "Bienvenido a nuestro Blog":
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Rene Orozco dijo el 25/01/2010 a las 6:06 PM:
Felicidades AXTEL por entrar a la Web 2.0, mientras otras tantas empresas a nivel mundial estan sacando partido desde hace varios años de las nuevas formas de interacción con los usuario (Redes sociales, Blogs, twitter, faceboock, etc.), ya se habian tardado !!!!!
csolares dijo el 25/01/2010 a las 9:42 PM:
@Rene. Muchas gracias por tus comentarios, estamos entrando en este espacio para poder darle más información a nuestros amigos acerca de las últimas tendencias tecnológicas.
Roberto Martinez dijo el 27/01/2010 a las 3:45 PM:
A mi en lo personal me da mucho gusto que mi empresa impulse este medio de contacto con los usuarios de la REd
Suerte ¡¡¡
ANGELICA MARROQUIN dijo el 28/01/2010 a las 9:23 AM:
ojala que el empuje tecnologico que estamos transmitiendo a nuestros clientes tambien se permee dentro de la empresa, esto es un gran avance para mantenernos al tanto de lo que sucede en nuestro ambito laboral
Paulo Ortiz dijo el 09/02/2010 a las 8:36 PM:
Me impresiona positivamente que las nuevas conversaciones y maneras de relacionarse en el mundo estén siendo acogidas con entusiasmo y contingencia por Axtel.
Felicitaciones por dar el paso y lanzarse. Ahora a conversar activamente e inventar una nueva relación con los clientes a través de la cual éstos puedan realmente encontrar eco de sus inquietudes, ideas y sugerencias respecto al servicio que reciben y más aún lo que les hace falta como plataformas de comunicación.
Suerte y mucho ánimo con esta importante iniciativa.
csolares dijo el 09/02/2010 a las 11:13 PM:
@Angelica y @Roberto, muchísimas gracias por sus comentarios.
@Paulo, gracias por tus comentarios, en una de esas y te invitamos al podcast!!
Randhu Gonzalez dijo el 24/02/2010 a las 1:41 PM:
Excelente plataforma para compartir opiniones.
Ojalá e hicieran más publicidad para que seamos muchas las personas que participamos.
maria teresa romo padilla dijo el 05/03/2010 a las 2:36 PM:
me alegra mucho el saber que ya estamos a la altura de otros paises primer mundistas,pasos como estos son los que tarde o temprano, nos daràn el sitio que merecemos en tecnologìas.FELICIDADES
caiganle a nayarit dijo el 16/03/2010 a las 1:41 PM:
todo en esta empresa se escucha bien, pero como aqui no hay axtel pues nos quedamos con la compañia de siempre,
yo tuve internet de megacable y era equivalente tomar lo 250 peso y hecharlos por la coladera y nos tuvimos que cambiar a prodigi de telmex, y el megacable en television puras fallas en cobros y servisio, aqui los esperamos con su aztel tv(o como se valla a llamar)
alex dijo el 06/06/2010 a las 1:19 PM:
Ojala algun dia tengan suficiente tecnologia y capacitacion como para ser una digna competencia y ofrecer un buen servicio de telefonia e internet (ya no hablemos de television), que dicho sea de paso son pesimos. Y no se diga la atencion al cliente con ejecutivos que no tienen la mas minima capacitacion para resolver tus problemas y/o dudas, en un servicio que tiene como caracteristica sus constantes desconexiones.
un saludo
Un cliente axtel
Jose Luis Garcia Garcia dijo el 02/07/2010 a las 7:17 PM:
Que onda ustedes si uno se retrasa con el pago cobran una multa, haber cuanto me van a descontar por el tiempo que me dejaron sin internet y sin telefono, (nada verdad,) porque me tienen que cobrar un servicio que esta incompleto
Leonardo Cisneros Pedraza dijo el 03/07/2010 a las 2:24 PM:
Si es necesario evolucionar como ofrecer Servicio de Internet de Alta Velocidad a Todas las Areas. en mi area no puedo tener mas que 512 megas de Velocidad, necesitan darnos servicio y atender a sus Clientes Actuales.
victor dijo el 28/08/2010 a las 6:17 PM:
Hola necesito urgentemente el telefono de atenciona clientes ya que quiero que me aclaren algunos sobre cargos de mi recibo. Me urge
Gracias
Camaron dijo el 06/09/2010 a las 2:14 PM:
Que tal, tienen ya un año con la concesión autorizada para otorgar servicio de TV, pero cuando iniciarán con el servicio? En cuanto al servicio de teléfono e internet no tengo ninguna queja.
Saludos!